Bestellen & Betalen
Op deze pagina vind je alle informatie over het plaatsen van een bestelling en de beschikbare betaalmethoden bij Duursportshop. Wij zorgen ervoor dat het bestelproces eenvoudig, veilig en snel verloopt.
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen bij Duursportshop gaat eenvoudig:
- Ga naar het product dat je wilt bestellen.
- Kies eventueel de gewenste variant of smaak.
- Klik op “Toevoegen aan winkelwagen”.
- Ga naar je winkelwagen en klik op “Afrekenen”.
- Vul je gegevens in en kies een betaalmethode.
- Rond je bestelling af door de betaling te bevestigen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van je bestelling.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen
Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.
Kun je de bevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we kunnen controleren of de bestelling goed is ontvangen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze vaak snel verwerkt om de levering zo snel mogelijk te kunnen laten plaatsvinden.
Wil je iets wijzigen aan je bestelling, zoals:
- een product toevoegen of verwijderen
- het afleveradres aanpassen
- een verkeerde bestelling corrigeren
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat er nog mogelijk is.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Is de bestelling al verzonden? Dan kun je gebruikmaken van het retourproces na ontvangst van het product.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, ook zakelijke bestellingen zijn mogelijk. Voor grotere afnames of zakelijke vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Betalen
Bij Duursportshop betaal je altijd via een veilige en versleutelde betaalomgeving. Wij maken gebruik van een betrouwbare betaalprovider zodat je betaling veilig wordt verwerkt.
Tijdens het afrekenen kun je kiezen uit verschillende betaalmethoden.
iDEAL
Met iDEAL betaal je direct via de vertrouwde online bankomgeving van je eigen bank. Dit is de meest gebruikte betaalmethode in Nederland.
De betaling wordt direct verwerkt, waardoor wij je bestelling snel kunnen verwerken.
Creditcard
Je kunt betalen met verschillende creditcards. De betaling wordt veilig verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.
Bancontact
Voor klanten uit België is betalen met Bancontact mogelijk. De betaling wordt direct verwerkt zodat de bestelling snel kan worden verzonden.
Andere betaalmethoden
Afhankelijk van je locatie en de betaalprovider kunnen ook andere betaalmethoden beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.
De beschikbare opties worden automatisch weergegeven in de checkout.
Betalingsveiligheid
Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding (SSL). Hierdoor worden je betaalgegevens versleuteld verzonden.
Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
Facturen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. In veel gevallen fungeert deze bevestiging ook als factuur.
Heb je een factuur nodig voor je administratie of zakelijke bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Problemen met betalen
Lukt het niet om je betaling af te ronden? Dit kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld:
- een tijdelijke storing bij de betaalprovider
- een onderbreking in de internetverbinding
- een fout bij het invullen van gegevens
Probeer in dat geval:
- de pagina opnieuw te laden
- een andere browser te gebruiken
- een andere betaalmethode te kiezen
Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij je verder kunnen helpen.
Vragen over bestellen of betalen?
Heb je een vraag over je bestelling of betaling? Neem gerust contact met ons op.
Wij helpen je graag verder.
Heeft u een vraag?