Privacy & Cookiebeleid

Duursportshop hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens die wij verwerken

Duursportshop verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voornaam en achternaam
• Adresgegevens
• Postcode en woonplaats
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Betaalgegevens
• Bestelgegevens
• Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken

Om je bestelling te kunnen verwerken en leveren hebben wij je naam, adres, e-mail en betaalgegevens nodig.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt gebruiken wij jouw gegevens om je vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.

Accountbeheer

Wanneer je een account aanmaakt bewaren wij je gegevens zodat je sneller kunt bestellen en je bestellingen kunt bekijken.

Wettelijke verplichtingen

Wij zijn wettelijk verplicht om bepaalde gegevens, zoals factuurgegevens, voor een bepaalde periode te bewaren.

Websiteverbetering

Wij gebruiken analytische gegevens om onze website te verbeteren en het gebruik van onze webshop te analyseren.

Marketing en nieuwsbrieven

Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven kunnen wij je e-mails sturen met informatie over aanbiedingen, nieuwe producten of nieuws.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor deze communicatie.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor administratieve verplichtingen.

Factuur- en bestelgegevens worden in veel gevallen 7 jaar bewaard vanwege fiscale verplichtingen.

Delen van persoonsgegevens met derden

Duursportshop verkoopt jouw gegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• betalingsproviders
• verzendpartners
• hostingproviders
• IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer dat wettelijk vereist is.

Beveiliging van persoonsgegevens

Duursportshop neemt passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Voorbeelden hiervan zijn:

• het onthouden van producten in je winkelwagen
• het onthouden van je voorkeuren
• het functioneren van de webshop

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

Voorbeelden hiervan zijn statistieken over:

• bezoekersaantallen
• bezochte pagina’s
• klikgedrag

Marketing cookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen op jouw interesses.

Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden geplaatst door advertentieplatformen of social media.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien
• jouw gegevens te laten corrigeren
• jouw gegevens te laten verwijderen
• de verwerking van jouw gegevens te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• jouw gegevens over te laten dragen

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Duursportshop behoudt zich het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid aan te passen wanneer dit nodig is.

Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.